Retourneren & Ruilen
Bij STIEGLITZ hopen we dat je verliefd bent op je nieuwe aankoop, maar mocht dit niet het geval zijn, dan kun je jouw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de items ongedragen zijn en voorzien zijn van alle originele labels.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en vul je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak je items
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe. Zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt.
Verstuur het pakket
Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afgiftepunt. Bewaar je verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing